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사회서비스 윤리행동강령

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작성자 작성일16-01-06 17:26 조회548회

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영천지역자활센터 참여자 윤리강령 영천지역자활센터 참여자는 인본주의․평등주의 사상에 기초하여, 모든 인간의 존엄성과 가치를 존중하고 나 자신과 가족의 사회적 지위와 기능을 향상시키고 궁극적으로는 자활․자립하기 위해 영천지역자활센터의 사업과 관련된 제반활동에 주도적으로 참여한다. 이러한 사명을 실천하기 위하여 전문적 지식과 기술을 개발하고, 사회적 가치를 실현하는 전문가로서의 능력과 품위를 유지하기 위해 노력한다. 이에 우리는 수혜자․고객․동료․기관 그리고 지역사회 및 전체사회와 관련된 우리의 행위와 활동을 판단․평가하며 인도하는 윤리기준을 다음과 같이 선언하고 이를 준수할 것을 다짐한다. 1. 참여자로서의 기본정신 1) 우리는 참여자로서의 품위와 자질을 유지하고, 자신이 맡고 있는 업무에 대해 책임을 진다. 2) 우리는 수혜자․고객․동료의 종교․인종․성․연령․국적․결혼상태․성취향․경제적 지위․정치적 신념․정신, 신체적 장애․기타 개인적 선호, 특징, 조건, 지위를 이유로 차별대우를 하지 않는다. 3) 우리는 성실하고 공정하게 사업에 참여하며, 이 과정에서 어떠한 물품․금품도 받지 않는다. 4) 우리는 자신의 이익을 위해 영천지역자활센터의 가치와 권위를 훼손해서는 안 된다. 5) 우리는 영천지역자활센터가 주최하는 활동에 적극 참여하여, 나의 발전을 도모하여 자활․자립에 힘쓴다. 2. 이용자의 만족을 위한 노력 1) 우리는 수혜자․고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해, 지식과 기술을 개발하는데 최선을 다하며 이를 활용하고 전파할 책임이 있다. 2) 사업 활동과정에서 얻은 정보는 비밀보장의 원칙에서 다루어져야한다. 3) 이용자의 의견을 존중하고, 제반활동에 있어서 이용자의 건강과 안전을 먼저 생각한다. 4) 우리는 영천지역자활센터 등이 실시하는 제반교육에 적극 참여하여야 한다. 3.종사자에 대한 존중 및 대우 1) 모든 종사자를 존엄성을 가지는 인격체로 존중하고, 보람과 긍지를 얻을 수 있도록 제도를 확립하고 교육을 실시한다. 2) 종사자에 대한 정당하고 공정한 평가 및 보상을 실시한다. 3) 종사자의 능력과 자질에 따른 평등한 기회를 제공하며, 학벌· 출신지· 성별·나이 등에 의한 차별을 하지 않는다. 4.종사자의 윤리 1) 종사자는 인도주의 및 봉사정신을 바탕으로 이용자의 인권을 보호하고, 자기결정을 최대한 존중한다. 2) 종사자는 업무의 경과와 결과 등을 규정에 따라 기관에 보고한다. 3) 업무수행 시 항상 친절한 태도와 예의바른 언행을 실천하고, 건강관리 및 복장 등 자기관리를 철저히 한다.